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管理咨询:HR如何有效支持业务伙伴?

发布时间:2016-3-16 11:13:04

 现如今很多企业HR确实是存在远离业务,闭门造车的现象,HR的价值没有得到体现,从HR生存的现状中我们也可以看到大多企业的HR也大都或多或少存在着相似的情况。那么作为HR的我们该如何成为真正的业务伙伴呢?


首先,HR应该正确定位自己的角色,应该从业务中来到业务中去。从原来传统的“行政人事”向公司战略的支撑、组织变革的代言人、人事管理专家等方面转变。从传统的单纯的行政事务到了解业务、与业务互动,向为业务部门提供人力资源的支持与服务转变,不断提升提高人力资源的专业能力,不断体现人力资源部门的价值。

其次,了解业务部门的需求是什么,战略是什么,并深入分析这些需求以及业务的战略对能力的要求主要是什么,从而进一步识别业务的关键问题在哪里,然后据此制定的人力资源政策方针,能够适用于现有的业务部门的需求,也能够与业务部门的战略保持一致。HR在结合业务实际结合公司的发展战略,制定出来了人力资源的战略政策,需要回归到业务当中去。

第三,与业务部门保持沟通,了解部门目前的业务模式是怎么样的,现状是怎么样的,目前存在哪些机遇和挑战;也可以了解部门对HR的一个期望是什么样,希望HR提供什么样的帮助;最后HR可以提下自己对HR的看法,以及针对某个项目HR能够提供的支持在哪里等等,不断与业务部门建立基本的信任关系,保持不断的沟通等等。

第四,有时候,业务与管理的矛盾也并非管理者的不到位,对于有些业务人员的无理相向,我们也没必要忍气吞声。但是,请尽量遵循2个原则:一是先补己过,后指他人,有理有据,一击即中;二是得理饶人,以和为贵,合作共赢。

HR业务伙伴既是公司的战略伙伴、流程执行者和变革推动者,也是员工关系的管理者。既要站在公司的角度来思考和实现公司战略,又要兼顾各部门合理的发展需求,寻求整体和局部的发展平衡。同时,又要站在员工的角度为员工提供更多的发展空间,保障员工的合法权利,以寻求公司与员工共同发展。



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